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첨부파일 다운로드 후 열람되지 않는경우 해결방법 (한글/엑셀/파워포인트 등)

첨부파일 다운로드 후 열람되지 않는경우 해결방법 (한글/엑셀/파워포인트 등)

 

우리 더나은복지세상 홈페이지 이용 시 첨부파일을 다운로드 받아 활용하실 일이 많으신데요

일부, 회원분들께서 첨부파일 다운로드 받았는데 열람이 되지 않거나 파일이 깨진다는 문의가 많아 해결방법 공유해드립니다.

 

 

파일이 열리지 않는경우 : 

1. 사용하고 계시는 프로그램(한글과컴퓨터, 마이크로오피스 등)이 최신버전인지 확인해주세요.

2. 최신버전이 아닌 경우 최신버전(패치)으로 업그레이트 해주세요.

3. 최신버전임에도 열람이 되지 않는 경우 최신 뷰어 프로그램 을 다운-설치-재열람 해주시기 바랍니다.

 

위 방법대로 했음에도 안되시는 경우 고객센터 > 제안.상담 게시판에 문의 남겨주시면 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

 

최신뷰어프로그램 다운로드 방법

- 한글과컴퓨터 : 한컴오피스 뷰어 다운로 ☜ 클릭!

  * 한글과컴퓨터2014 버전 이상 권장합니다.,

- 마이크로소프트(엑셀,파워포인트,워드 등) : 뷰어 다운로드 ☜ 클릭!

 

끝.

 

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작성자

더○○

등록일
2020-02-17 11:10
조회수
16,034

댓글 2679

다정아

감사합니다
2022-09-11 21:09

란마

감사합니다.
2022-09-04 22:25

송민형제

감사합니다 ~
2022-08-16 10:46

네코커

감사합니다.
2022-08-10 16:46

sbj

감사합니다
2022-07-26 12:48

진해시니어클럽

감사합니다. ^^
2022-07-14 15:51

띠리링

감사합니다. ^^
2022-07-13 15:37

예산군시니어


2022-07-08 10:04

솔리

2022-07-05 16:26

나라지요

네~
2022-06-13 09:40

인쭈

네. 감사합니다.
2022-05-26 13:37

지장충남계룡

2022-05-23 11:37

위플래쉬

2022-05-09 09:59

웰홈

알겠습니다!
2022-05-07 20:04

보검_1

네, 감사합니다~~
2022-05-05 15:54

하세유

감사합니다
2022-04-28 09:27

하세유

2022-04-28 09:26

jhj9116

감사합니다
2022-04-27 20:07

위플래쉬

2022-04-27 10:27

조재민

감사합니다.
2022-04-18 18:39
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