더나은복지세상 : 한국사회복지사대표커뮤니티포털

메인메뉴

사례관리 클라이언트 설득

사례관리에 대해 공부하고있습니다. 사례관리서비스가 필요하다고 판단되는 클라이언트가 거부했을때는 어떻게 설득을 하는 것이 좋을까요.?
 모바일에서 작성되었습니다.
 관련키워드
사례,공부,사례관리
공유하기
작성자

지○○

등록일
2022-06-19 16:27
조회수
287

댓글 5

조르바

1. 사례관리 서비스가 왜 필요한가요? 누가 그것을 정했을까요(자기결정권 고민이 필요합니다.)? 당사자는 원하지 않는데 주니까 받으라는 기관중심의 서비스제공은 사례관리가 아닙니다.
2. 당사자가 왜 거부하는 것일까요? 과거의 경험을 살펴볼 필요가 있고 그러기 위해선 라포형성이 우선되어야 겠죠.
3. 사례관리는 일방이 아닌 양방향 소통이 중요합니다. 왜 필요로 하지 않는지 클라이언트와 같이 이야기해보세요. 그 안에 답이 있습니다.
2022-06-22 09:59

유아

라포 형성이 가장 중요하다 생각하고 위기상황이 아니라면 시간이 약인 것 같다는 생각이 듭니다.
2022-06-20 11:44

예레미

생명을 담보로 하는 위급한 사례가 아니라면, 클라이언트의 자기결정권을 존중해야겠죠.
사례관리가 필요한 클라이언트라도 담당하는 순간부터 일정기간 동안에만 사례관리가 이루어지기 때문에, 사례관리가 종료된 이후에 스스로 원만한 생활을 하기 위해서는 본인의 의지가 매우 중요하답니다.
따라서 급하게 마음먹지 말고 천천히 클라이언트와 신뢰관계를 쌓아가면서 사례관리를 통해 변화될 수 있는 긍정적인 미래상을 스스로 그려낼 수 있도록 안내하는게 좋습니다.
2022-06-20 10:41

엘리아

아래 복지사님 말 처럼 친해져야지요... 그럴려면 시간이 필요하구요... 그 분이 스스로 서비스가 필요하다고 느낄 수있게 스스로 결정할 수 있도록 정보들을 제공해야 하구요. .
2022-06-20 10:34

장태윤

친해지는 수 밖에요..~~^^ 아님 친한 사람 찾아서 같이 설득 하든가요
2022-06-20 09:32
질문과 답변
번호제목등록자등록일추천조회수
4587육아휴직대체인력에 대해서..6새싹2나답게뿅07-200354
4586어르신 생신잔치의 목표와 목적이 뭘까요..118씨앗1비타민바이러스07-190483
4585사회복지 1급 자격증6씨앗1뭐라해야07-190470
4584공동모금회 사업 결의서 작성2새싹2polkadots07-190161
4583지역아동센터와 특수유치원 중 어떤곳을 다니는게 나을까요?4씨앗1박수하07-190277
4582취업할때 이런것도 공백기로 봐야하나요??7씨앗220대사복사07-190385
4581지역아동센터 복시자 일에 청소가 포함되나요?102씨앗1박수하07-191571
4580연가보상비 지급되는 시설 있으신가요? 12새싹2햇볕한줌07-180326
4579기타운영비를 기관 운영중에 필요한 잡다한 물품을 구매하는데 쓰..54씨앗3noway07-180223
4578원페이퍼 제안서 양식1씨앗3Silly_Rose07-180234
4577취업하고싶어요11씨앗1취업하고싶다07-162640
4576시설장 범죄경력회보서 발급2입새1무한카드07-150257
4575프로그램 참가비를 자부담계좌로 받은것은 잡수입인가요? 사업수입..3새싹5주정07-140203
4574장애인활동지원사업 원거리교통비 관련4씨앗1호오오오오오오오07-130241
4573자기표현을 하지못하는 이용자를 위한....9씨앗3yeon_pil07-130411
4572사회복지사 1급 자격증 시험 어떻게 준비하셨나요?18씨앗4그로밋 멍멍07-120506
4571취업 할 수 있을까요?8씨앗1david0007-110506
4570원래 계약직은 조정수당 못받나요?1씨앗2누구든지황07-110284
4569아동학대쉼터 인건비?4새싹5빠다코코넛07-110282
4568서비스 이용자의 명칭(호칭)에 대해서 질문이 있어요 제발 도와주세..9씨앗1파란개굴07-100340

  • 안경수리전문점 제이테크
  • 한국심리교육협회 자격증교육 100% 온라인 강의