더나은복지세상 : 한국사회복지사대표커뮤니티포털

메인메뉴

관리

용어설명

관리

정의 : ① 어떤 일의 사무를 맡아 처리함. ② 시설이나 물건의 유지, 개량 따위의 일을 맡아 함. ③ 사람을 통제하고 지휘하며 감독함.

문제제기 : ‘관리’라는 용어는 주권적 주체인 사람을 통제하고, 지휘하며 감독하는 대상으로 보기 때문에 적절하지 않다. 따라서 성민에서는 ‘관리’ 라는 용어를 사람에 대해서 사용하지 않고, 사물 및 체계에만 사용한다. 

 

관리

1. 현재 활용 

가) 역사적 맥락¹ 

(1) 20세기 초 앙리 파욜(Henri Fayol)은 경영자들이 수행해야 할 5대 관리 기능에 대 해 역설하였다. 즉 경영자는 계획활동, 조직활동, 명령활동, 조정활동, 통제활동 등을 수행해야 한다는 것이다. 

나) 시대별 정의²

(1) 1950년대 Yoder(1956) : 인적자원관리를 종사자로 하여금 조직에 대하여 최대한 공헌하게 함과 동시에 최대한의 만족을 느낄 수 있도록 협력, 지도하는 기능 및 활동으로 정의하였다. 

(2) 1980~1990년대 Pigos와 Myers(1981), Spates(1999) : 종사자 개개인의 능력을 최대한으 로 발휘시켜 자신의 직무에서 최대의 만족을 얻음과 동시에 조직에 대하여 최대의 공헌을 하도록 잠재적인 능력을 육성, 개발시키는 방법으로 정의내렸다. 

(3) 2000년대 Drucker(2007) : 개인을 대상으로 하는 관리로서, 개인을 관리한다는 것은 개인의 개성 존중과 능력을 개발하는 것을 의미하며 종사자의 인간 적 만족이라는 점에서 다른 정의와 구별되어 진다. 

 

¹ 스티븐로빈스, <조직행동론> 피어슨에듀케이션코리아, 2013, p.5

² 유경하, <사회복지기관의 인적자원관리 유형이 종사자의 조직몰입도 및 경영성과에 미치는 영향> 우송대학교 경영대학원 석사학위논문, 2016, p.17-18 

 

[사전적 정의] 

1. 관리(management) 

① 어떤 일의 사무를 맡아 처리함. 

② 시설이나 물건의 유지, 개량 따위의 일을 맡아 함. 

③ 사람을 통제하고 지휘하며 감독함. 

[사용의 예시] 

→ 자살시도자, 자살고위험군, 자살자유가족 추구관리, 전화상담을 통한 증상 및 약물관리, 퇴원 후 지역사회 적응을 위한 재원관리 

→ 지역사회 내 소외계층의 지원을 위한 다양한 영역의 후원자 발 굴, 지속 지원 유지를 위한 생일카드 및 편지발송 등의 관리

 

2. 문제제기 

‘관리’라는 용어는 주권적 주체인 사람을 통제하고, 지휘하며 감독하 는 대상으로 보기 때문에 적절하지 않다. 

 

3. 우리의 지향(담고자 하는 의미) 

주권적 삶의 주체로서 사람에 대해 관리해야하는 대상자로 보는 것이 아니라 협력하고, 함께 하는 주체자의 관점을 담는다. 

 

4. 결과 

본 복지관에서 ‘관리’라는 용어를 사용할 때 사람에 대해서 사용하는 것을 지양하고, 사물 및 체계에만 사용한다. 

예) 

•자원봉사자관리 → 자원봉사사업 

•후원자관리 → 후원사업 

•직원관리 → 조직관리(사람과는 관계를 맺고 업무는 관리함)

 

출처. 성민복지용어사전(문제제기 용어 > 관리) 

표기법
한글표기법 : 관리  영어표기법 : management  
참고
기타
매뉴얼검색
  
공유하기
등록일
2018-05-22 12:09
최종 수정일
2018-05-22 12:09
조회수
157
사회복지용어대백과사전
번호용어설명매뉴얼 검색
12088조현정동장애조현정동장애(調絃情動障碍) - 조현정동장애는 조현병..
12087정동장애정동장애 (affective disorder, 情動障碍)정동장애(양극성 정동..
12086조현병조현병 [schizophrenia]  - 조현병은 만성중증장애상태..
12085인쇄물접근성바코드인쇄물접근성바코드  인쇄물접근성바코드 란?음성..
12084정신건강사회복지사정신건강사회복지사 (Social Workers in Mental Health)1. 기본정보(1..
12083의사소통장애의사소통장애는 DSM-Ⅳ에 새로 도입된 진단명으로 이는 다..
12082멘토링멘토링 [mentoring] :풍부한 경험과 지혜를 겸비한 신뢰할 수 ..
12081사회복지사 윤리강령사회복지사윤리강령 : 윤리강령(code of ethics)은 전문직(profes..
12080노인을 위한 UN원칙노인을 위한 UN원칙(1991년 12월 16일 유엔총회 결의 46/91) ..
12079장애인 인권선언장애인 인권선언 장애인 권리 헌장(障碍人 權利 憲章)..
12078장애인인권장애인인권 Human Rights for Persons with Disabilities 장애인인..
12077UN 아동권리협약UN 아동권리협약UN Convention on the Rights of the Child(1989년 11월 20..
12076세계인권선언문세계인권선언문 Universal Declaration of Human Rights (1948년 12..
12075세계인권선언세계인권선언 [universal declaration of human rights] : 1948년 제3회 ..
12074대한민국 헌법대한민국 헌법 [시행 1988.2.25.] [헌법 제10호, 1987.10.29., ..
12073프로그램프로그램 : 사회사업가가 속한 시설이나 기관의 원조목표..
12072중간관리자중간관리자 정의 : 최고 관리자와 현장감독자의 중간에..
12071주민조직화주민조직화정의 : 특정한 지역의 주민들이 스스로를 조직..
12070저소득층·취약계층저소득취약계층 : 낮은 소득과 낮은 소비 수준을 특징으로 ..
12069이용자이용자정의 : 사회복지시설 이용자(user)란 사회복지시설에..
12068수혜자수혜자정의 : 혜택(은혜와 덕택)을 받는 사람 문제제기 ..
12067성인기능교실성인기능교실 정의 : 사회복지사업법에 명시된 서비스..
12066서비스서비스 : 질적 재화를 생산하는 노동과정 밖에서 기능하는 ..
12065사례관리사례관리 [case management] : 장애인복지, 지역사회 정신보건, ..
12064독거노인독거노인 : 가족 없이 혼자 살아가는 노인.   독..
12063개입개입 [intervention] : 집단 사건, 기획활동 또는 개인의 내적 ..
12062관리관리정의 : ① 어떤 일의 사무를 맡아 처리함. ② 시설이나 ..
12061주권의 일의성주권의 일의성주권의 일의(一意)성정의 : 일의성이란 언제,..
12060공명공명(共鳴, resonance)  정의 : 가치 있는 사상이나 감..
12059권리복지권리복지  정의 : 헌법 제1조 2항 ‘대한민국의 주권..

V-Banner