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명목집단법

용어설명

명목집단법(Nominal Group Technique)

정의

명목집단법은 브레인스토밍과 브레인라이팅 기법의 장점들을 살리기 위해 고안되었고, 브레인스토밍기법에 토의 및 투표 기법등의 요소를 결합하여 만들어진 것이다. ‘명목(nominal)’은 침묵, 독립이라는 의미를 내포하고 있는데 모든 구성원들이 동등하게 참여할 수 있고 우선순위 투표과정을 통해 집단의사결정에 동등한 영향을 끼칠 수 있는 기회가 있다는 것을 의미한다. 이 기법은 많은 구성원이 아이디어를 제시하고 이에 대해 어느 정도 집단 내 합의를 확보해야만 할 때 주로 사용된다. 특히 민감한 문제나 정보에 대한 평가를 할 때나, 탐색한 문제해결책에 대해 집단문제의 우려 사항을 밝힐 때 사용되며, 많은 구성원이 참여하나 집단 내 구성원 각자의 자발적 노력이 이루어지는 기법이다.

 

운영절차

운영절차가 구조화되어 일관성 있게 리더의 행동이 유지될 수 있다.

① 문제를 확인한다.

② 구성원들은 침묵하며 주어진 시간 동안 제시된 문제에 대해 생각해 보고 자신의 아이디어를 서면으로 정리하여 작성한다.

③ 차례로 돌아가면서 라운드 로빈 방식에 의하여 자신의 아이디어를 제시한다. 도출된 모든 아이디어는 칠판에 기록되는데 모든 아이디어가 기록될 때까지 일절 토의를 하지 않는다.

④ 칠판에 적힌 모든 아이디어에 대하여 장점과 타당성 등 기타 여러 가지 측면에서 토의를 한다.

⑤ 마지막 비밀 투표 단계에서 구성원은 독자적으로 아이디어에 대한 자신의 우선 순위에 따라 역수를 부여하는 평점을 하고, 집단의 최고 종합점수를 받은 아이디어를 최적의 대안으로 확정한다.

 

장점과 단점

장점

브레인스토밍처럼 구성원 상호간의 갈등을 해소하고 소수 구성원의 지배가 배제된다.

아이디어의 도출과 평가 과정이 분리되어 있어 창조적인 아이디어의 탐색 및 개발이 가능하다.

과업 지향성과 사회 감정적 측면이 동시에 고려되어 구성원의 만족도가 높아진다.

의견 불일치로 인한 논란이 일어나지 않는다.

하나의 아이디어에만 집착하는 경향이 낮아진다.

판단의 객관성과 정확성을 유지하기 위하여 수학적인 표현에 의한 의사결정이 이루어진다.

의사결정에 대한 종결이 확실하게 이루어진다.

 

단점

의사결정 과정에 대한 지식이 확실한 리더를 필요로 한다.

구성원이 자신의 아이디어를 서면으로 정확히 표현할 능력이 있어야 한다.

문제에 대한 사전 정보와 관련 자료들을 충분히 준비하여야 한다.

의사결정 과정이 구조화되어 있어 융통성이 적기 때문에 도중에 문제를 바꾸거나 수정하기가 어렵다. 그러므로 한 번에 하나의 문제만을 다룰 수 있다.

최종의사결정을 내리는 과정이 일정한 형식에 의해서 이루어지므로 이에 익숙하지 않은 참여자의 경우 부자연스러움을 느낄 수 있다.

(출처. 위키백과 집단의사결정 기법)

 

 

명목집단법(Nominal Group Technique)

약자로 NGT법이라고 한다.

① 아이디어 서면 작성

② 아이디어 제출 및 전체 아이디어 기록

③ 투표 후 결정

위와 같은 방법으로 진행하는데 이 방법의 주된 특징은 참석자들로 하여금

서로 대화(말)에 의한 의사소통을 못하도록 하여 집단의 각 구성원들이

진실로 마음속에 생각하고 있는 바를 끄집어내려는 것이다.

즉 참가자가 다른 사람과 얘기하지 앟고 주제에 대한 자신의 생각을 정리할 수 있도록

일정한 시간을 부여하는 것이다. 이 방법은 시간을 절약할 수 있으며

참가자들의 다양한 생각을 아무런 압력이나 전제없이 끄집어 낼 수 있다는 장점이 있다.

 

방법

1) 각 조별 구성원들은 서로 말을 하지 않는다.

2) 자신의 생각이나 아이디어를 post-it에 적는다.

3) 한 사람씩 돌아가면서 자신의 아이디어를 발표하고 조장은 구성원 모두가

한눈에 볼 수 있도록 제시되는 아이디어를 A4용지나 챠트에 붙이되

각 아이디어에 대한 상호 간의 토의는 하지 않는다.

4) 투표를 통해 결정한다.

투표는 Multi Voting 법을 이용하여 "n/2-1"로 투효하는 게 적절하다.(6개면 2표씩)

post-it에 작은 스티커를 붙이게 하는 것도 좋은 방법이다.

post-it에는 한 개의 아이디어만 적는 게 좋다.

(예 : Ground Rule 을 결정하는 데 사용하면 적절하다.)

[대학교육개발센터 교수법 특강]에서 [출처] 명목집단법 | 작성자 서동오 blog.naver.com/wind0631/150101283365

 

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한글표기법 : 명목집단법  영어표기법 : Nominal Group Technique  
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등록일2016-12-04

최종 수정일2016-12-04

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