위에 글 쓰신분은 시설 운영자( 관리자)인가요?
시설 운영자 관리자는 생활재활교사보다 거주인을 더욱 깊숙히 알고 효과적인 서비스를 할수 있도록 슈퍼비전을 줘야 하는거 아닌가요?
하급자가 보고해야 문제에 대해서 직면 할수 있는 건가요?
위에 대상자의 도전적 행동은 하루 아침에 이루워 진것 같지는 않은데요..
생활재활교사(하급자)보다는 관리자들이 위대상자에 대해 고민하고 지원할수 있는 방향을 제시 하여 생활재활교사가 고민에 빠지지 않도록 하는 것이 우선시 되어야 하지 않을 까요?
그리고 생활재활교사의 명칭을 하급자라로 하시는건 영ㅠㅠㅠㅠ

시설 운영자는 아닙니다.

윗댓글님 말씀에서 관리자는 생활재활교사보다 거주인을 더욱 깊숙히 알고 효과적인 서비스를 할 수 있도록 슈퍼비전을 줘야 한다고 하셨는데. 불가능합니다.
거주인을 가장 깊숙히 알 수 있는 사람은 생활재활교사입니다. 함께 먹고 자고 옆에서 바로 케어해주는 사람이 생활재활교사인데, 관리자가 어찌 생재보다 더 잘 알 수 있나요?

관리자는 거주인+종사자+시설환경+시설과 외부+정책 등 모든 상황을 고려하여 시설을 운영하는 입장입니다. 그래서 모든걸 총괄해서 진두지휘하는 입장이죠.

거주인과 관련된 내용은 생활재활팀장으로부터 직접 보고를 받으며, 큰테두리에서 업무지시를 내리는거죠.
큰테두리에서 업무지시를 받으면 생재팀장이 그걸 세분화하여 생활재활교사들에게 지시합니다.
생활재활교사는 거주인과 밀접하게 있다가 특이사항이 나오면 보고를 하게 됩니다.

제가 여기서 이야기하고자 하는 말은
"구체적으로 보고를 해야 한다." 입니다.
보고가 없이 어떻게 세세한 사항을 알 수 있나요? 없습니다. 그래서 상대방이 알겠거니 생각하지 말고 그 문제에 대해 정확하게 보고하고 조치를 취할 수 있는 답변을 받던지, 오더를 받던지, 지혜를 구하던지, 지식을 알려달라 하던지 하여 문제를 해결하라는 소리입니다.

생활재활교사의 명칭이 하급자라고 하는건 글쎄요. 조직내에서 상급자와 하급자가 나뉘어져있는건 당연한건데,
생재교사들을 통칭하여 하급자라 칭한 것이 아니라 조직 내 상급자와 하급자에 대한 이야기를 할 뿐이었습니다.
제가 생활재활교사의 역할로 이야기를 했다면 생재교사라고 정확하게 호칭을 했겠지만
조직 내에서 하급자가 해야 할 역할에 대하여 이야기를 한 사항이라 하급자의 용어가 잘못 쓰였다고 생각되진 않습니다.


보고 없이 슈퍼비전 받고 싶으면
이순신 장군이 옛날 병사 한명의 무기 손질까지 관여하여 혼내던 시절이 있었던 것 처럼
그러한 상급자를 모셔야 될거 같네요.
저는 피곤해서 그런 상사 못 모실거 같아요.