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가정 폭력 방문 상담..

사회복지시설에서 근무하고 있는 20대 여직원입니다..

 

가정폭력 관련해서 상담 의뢰가 들어와 가정 방문을 해야 하는 상황이었습니다..

 

작년 가정폭력 상담에서도 저 혼자 다녀왔었습니다..책으로만 겪어봤지 실제 상담 경력은 거의 없어서 너무 무서운 상황이었는데요..혼자 가라해서 열심히 회유도 해보고 조언도 해보는 도중.. 배우자(남편)가 상담 중 폭력적 성향으로 위협이 되어서 너무 무서웠다고 말씀드린 상황이 있었기 때문에..

 

중간관리자(여자 팀장님)께 폭력 상담인데 팀장님은 같이 안가시나요?...여쭤보니

 

혼자 다녀와도 되지 않겠냐고. 굳이 둘이 가야되냐고.. 혼자 다녀오라고 이야기를 하시는 겁니다..

 

너무 당황스러웠지만 일단 알겠다고 했습니다..

 

사수이시기도 하면서 이 분께 어떤 것을 배울 수 있을까 참 많은 고민이 되는 순간이었습니다..

 

사회복지쪽에 종사하는데 있어 엄청난 회의감과 퇴사하고 싶단 생각이 더욱 강하게 듭니다..

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작성자
익명
등록일
2020-09-16 17:48
조회수
69

댓글 4

익명

절대 혼자 가면 안됩니다.
2020-09-18 10:21

익명

아직 가정방문상담에 대한 기관의 기준틀(매뉴얼)이 마련되지 않은 것 같습니다.
이런 경우 상급자가 기존에 그런 상황에서 혼자 다녀봤기에 크게 민감성을 느끼지 못하였거나, 실제 기관에서 그런 좋지 않은 사례가 발생하지 않아서 일 수도 있습니다.

기관의 매뉴얼을 마련한다는 것은 단기간에 금방 만들어지지 않습니다.
아마도 그 동안 몰랐거나 일만들기 싫어서 회피했는지는 모르겠지만,
누군가는 해야하는 일이고 지금 선생님이 그 업무를 맡고 있다면 공식적으로 그 기준틀을 제시하면 좋을 것 같습니다.
만약 선생님이 퇴사하신다면 또 이어서 들어올 누군가가 똑같은 일을 겪을 수 있습니다.

선생님과 후임을 위해 기관에 정식으로 건의해보세요.
다른 기관에서는 이런 경우 어떻게 대응하는지 타기관 대응 매뉴얼을 찾아서 제시해보세요.
'우리 기관은 왜 없어요?' 라는 감성적인 건의보다 '우리 기관에 이렇게 적용이 필요할 것 같아요.'라고 논리적인 건의를 해보세요.

지금 선생님께 글을 쓰면서도 인터넷에 간단하게 검색해보니
[서울특별시교육청]에서 발간한 [교육복지우선지원 가정방문 가이드]라는 책자가 나오네요.
17페이지를 보니 [가정방문 시 주의사항 및 안전대책]이라는 항목과
그 아래에 '필요시 2인 1조로 동행할 것'이라는 문구도 있네요.

팀장님 또는 사수에게 배울게 없다면 선생님 스스로 리더가 되어보세요.
'자리가 사람을 만드는 것이 아니라, 사람이 자리를 만든다'라는 말처럼요.
2020-09-17 10:27

익명

가정방문은 가능하면 둘이 가는게 옳아요. 더구나 가폭상담이라면...
상급자가 그런 생각을 한다는 것은 으레 그렇게 진행하고 있었다는 것으로 느껴집니다.
제대로 된 메뉴얼이 없는 것 같은 느낌이네요.
2020-09-17 09:59

익명

혼자는 절대 안됩니다.
기관을 찾아와서 진행하는 상담도 아니고, 설사 기관을 방문하였다 해도 1:1상담은 돌발상황에 대처할 수 없습니다.
방문상담에 혼자 가는 것은 도저히 납득이 안됩니다.
지금까지 그래왔고, 그래도 된다고 생각하는 상급자의 생각은 잘못된 생각입니다.
문제가 생기고 나서 대처하는 것은 아무의미가 없습니다.
구지 혼자가야 한다면 대상자에게 기관을 방문하도록 해보세요.
절대 혼자 가지 마세요.
2020-09-17 08:38
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