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온라인 자원봉사 활동에 관한 신화 Jane Cravens

온라인 자원봉사 활동에 관한 신화 

Jane Cravens 

 

“온라인 자원봉사(On-line Volunteering)”이라는 말은 인터넷을 통해 무급으로 서비스를 제공하는 활동이다. 그것은 1995년에 내가 처음에는 독립적으로 사용하고 그 다음에는 Virtual Volunteering Project(가상 자원봉사 활동 프로젝트) 그리고 그 다음에는 UN온라인 자원봉사활동 서비스(United Nation's Online Volunteering Service)와 같이 일 해오면서 연구하고 이론화하고 그리고 향상시켜 온 방법이다. 

온라인 자원봉사활동은 또 Virtual Volunteering, Online Mentoring, e-Mentoring, e-Volunteering, Cyber Volunteering, Cyber Service, Tele-mentoring 등으로 부르기도 한다. 

 

이제 10년이 지난 지금도 온라인 자원봉사 활동의 개념에 관한 신화들이 많다는 것은 놀라운 일이다. 다음과 같은 가장 흔한 신화들에 대해 설명하고자 한다. 

 

<잘 못된 생각> 

1. 시간이 없는 사람에게 대단히 좋다 

 

온라인 자원봉사 활동은 “가상시간(virtual time)"이 아닌 "실제시간(real time)"을 요구한다. 만약 현장에서 다른봉사활동을 할 시간이 없다면 온라인에서도 자원봉사활동을 할 시간이 없을 것이다. 온라인 자원봉사활동을 사람들을 직접 대해서 자원봉사 할 시간이 없는 사람을 위한 대체 자원봉사 활동의 방법으로 생각해서는 안 된다. 

오히려 온라인 자원봉사 활동을 다음과 같이 생각해야 한다. 

 

- 이미 자원봉사 활동에 참가하고 있는 사람에게 또 다른 하나의 자원봉사 활동을 할 수 있는 방법이다. 

- 자원봉사 활동을 할 시간은 있으나 집이나 직장을 떠날 수 없는 사정으로 현장활 동을 할 수 없는 사란을 위한 방법이다. 

- 신체장애로 이동의 문제가 있거나 혹은 쉽게 어디 나갈 수 없는 장애를 가진 사 람을 위한 활동 방법이다. 

- 거주하고 있는 곳에서 자원봉사활동을 할 수 있는 곳이 없는 경우, 온라인을 통해 대상자에게 서비스를 제공함으로서 기관을 도울 수 있다. 

- 현장까지 갈 수 없는 사람에게 지리적으로 도울 수 있다. 

 

2. 온라인 자원봉사자는 현장 활동을 하지 않는다 

 

1990년대 후반에 “가상자원봉사 활동 프로젝트(virtual Volunteering Project)"에서 실시한 조사 그리고 그 이 후 여러 단체의 보고에 의하면, 온라인 자원봉사자의 절대다수가 같은 지역에서 그리고 같은 기관을 위해 활동하는 경우가 많은 것으로 나타났다. 

 

3. 사람들은 단체가 자신들이 거부하는 곳에서 먼 경우 온라인 활동을 한다 

 

대부분의 온라인 자원봉사자들은 자신이 돕는 단체를 위해 현장 활동도 하고 있다. 예를 들면 연말보고 작성을 돕는 자원봉사자는 직원을 만나기 위해 현장에 가야 할 것이다. 그러나 대부분의 자원봉사 활동은 그의 집에서 컴퓨터로 할 수 있다. 

 

그러나 온라인 자원봉사를 하는 대부분의 사람들은 같은 지역 내에서 활동의 기회를 찾는다, 마치 현장 활동하기를 원하는 사람처럼. 그러나 현실적으로는 먼 곳은 의한 온라인 자원봉사 활동 기회를 찾는 수천 명의 온라인 자원봉사자들이 있다. 그리고 UN자원봉사 활동 서비스는 그러한 활동 기회를 위한 훌륭한 통로역할을 한다. 

 

 

4. 온라인 자원봉사 활동하는 사람 대부분은 젊고 풍요하고 그리고 미국에 고 주하고 있다. 

 

온라인 자원봉사자들은 인터넷을 독립적으로 사용할 수 있는 모든 연령층(보통 13세 이상)이며, 다양한 문화적, 교육적, 직업적 그리고 지리적 배경을 가졌다. 

 

UN온라인 자원봉사 활동 서비스의 통계분석에 의하면 40% 이상은 개발도상국 사람들로 나타났다. 물론 온라인 자원봉사자가 참가하고 있는 각 단체는 온라인 자원봉사 활동에 관련된 그들의 분석 통계를 갖고 있을 것이다. 요는 온라인 자원봉사자에 관련하여 특정 세대에만 치중할 수 없는 것이다. 

 

5. 온라인 자원봉사자는 부끄럼이 많고 상호작용에 문제가 있는 사람이다. 

 

앞서 말한바와 같이 1990년대 후반의 가상자원봉사 활동 프로젝트에 의한 조사 그리고 그 이후의 여러 단체들의 보고 등에서 절대다수의 온라인 자원봉사자들이 현장 활동하는 것으로 나타났다. 사실 온라인 자원봉사자는 다른 사람과 훌륭하게 상호작용을 하고 있다. 그래서 그들은 온라인이나 오프라인에서도 자원봉사 활동을 하는 것이다. 

 

6. 온라인 자원봉사자는 기본적으로 기술관련 업무를 한다. 

 

온라인 자원봉사자는 여러 가지 기술관련 아닌 일에도 참가한다. 예를 들면 사업계획에 관한 광고 디자인, 인적자원 개발, 모금활동, 언론협력, 조사연구 그리고 온라인 토론 촉진 등이다. UN자원봉사 활동 서비스 조사에 의하면 보통 자원봉사 업무의 50% 이상은 비기술 관련인 것으로 나타나고 있다.

 

제목 : 온라인 자원봉사 활동에 관한 신화 Jane Cravens

원저작자 : 한국자원봉사엽합회

참고문헌 : -

참고사이트 : -

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작성자

rkd○○

등록일
2016-05-27 20:33
조회수
1,455

댓글 17

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