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공공사례관리 시행에 따른 개선방안 연구

출처(제공)서울특별시

공공사례관리 시행에 따른 개선방안 연구 : 서울시 찾아가는 동주민센터 사례를 중심으로.

 

목차

제1장.연구개요1

제1절연구필요성3

제2절연구목적4

제3절연구방법및추진절차5

1.연구방법5

2.추진절차6

제2장.공공사례관리에대한논의7

제1절공공사례관리시행의의미9

제2절공공사례관리의실태:‘찾아가는동주민센터’사례관리를중심으로10

제3절사례관리의연계‧협력방식논의13

1.공공간연계‧협력의사례관리:

읍면동맞춤형복지,희망복지지원단,서울시찾아가는동주민센터13

2.민간복지관과연계‧협력의사례관리15

제4절공공사례관리수행을위한복지자원17

1.복지서비스지원17

2.현금․현물지원20

제3장.연구분석결과23

제1절조사개요25

1.주요분석과제25

2.분석대상의선정25

목차

제1장.연구개요1

제1절연구필요성3

제2절연구목적4

제3절연구방법및추진절차5

1.연구방법5

2.추진절차6

제2장.공공사례관리에대한논의7

제1절공공사례관리시행의의미9

제2절공공사례관리의실태:‘찾아가는동주민센터’사례관리를중심으로10

제3절사례관리의연계‧협력방식논의13

1.공공간연계‧협력의사례관리:

읍면동맞춤형복지,희망복지지원단,서울시찾아가는동주민센터13

2.민간복지관과연계‧협력의사례관리15

제4절공공사례관리수행을위한복지자원17

1.복지서비스지원17

2.현금․현물지원20

제3장.연구분석결과23

제1절조사개요25

1.주요분석과제25

2.분석대상의선정25

표목차

<표2-1>빈곤위기가정신규발굴현황10

<표2-2>찾아가는동주민센터사례관리운영현황12

<표2-3>통합사례회의개최횟수및주사례기관구분현황12

<표2-4>보건복지부,서울시공공사례관리비교13

<표2-5>‘찾․동’사례관리유형및사례관리수행기관16

<표2-6>보건복지부민․관공동사례관리협업유형16

<표2-7>복지서비스제공방식의구분및유형18

<표3-1>조사방법에따른연구참여자및설문응답자선정26

<표3-2>‘공공사례관리시행에따른개선방안’의범주화26

<표3-2>‘공공사례관리시행에따른개선방안’의범주화27

<표3-3>자치구별통합사례관리추진실적34

<표3-4>00동사례관리수행기관별사례특성38

<표3-5>공공연계자원및서비스39

<표3-6>필요공공자원40

<표3-7>공공자원부족시,필요자원마련방법43

<표3-8>연계민간자원43

<표4-1>사례관리수행시역할구분50

그림목차

[그림1-1]연구추진절차6

[그림2-1]빈곤위기가정발굴후지원현황11

[그림2-2]2007년,2015년‘사회서비스바우처’비교19

[그림3-1]지역특성별공공필요자원(다중응답&교차분석)41

 

찾동+공공사례관리연구.pdf

(첨부파일은 아래 링크 클릭시 다운로드 가능합니다.)

 


연구 요약 1. 연구개요 1) 연구 필요성 본 연구에서는 찾아가는동주민센터에서 공공사례관리에 대한 논의를 통해, 공공 사례관리 의 방향성을 조명하여 이에 따른 사례관리 수행 주체별 적정 역할을 살펴보고자 함. 이와 더불어 기존의 자원체계와 관련해서 활용 정도와 필요성을 확인하여, 복지자원의 확대 및 강화방안에 대해서도 살펴보고자 함. 2) 연구 목적 공공(동주민센터, 희망복지지원단)과 민간복지관 간 사례관리 역할 제시가 필요함. 또한 복지자원의 강화 및 확대 방안의 제시가 필요함. 3) 연구 방법 및 추진절차 문헌 연구 수행: 2016년도 찾아가는 동주민센터 성과를 중심으로 살펴봄. 동 단위 사례관리 수행에 대한 정보를 개략적으로 파악할 수 있고, 이런 결과물을 활용하여 분석 과제를 도출 하는데 도움을 얻음. 통합(integrated)방식 연구 수행: 양적인 분석과 질적 인터뷰를 결합한 방식임. 본 연구에서는, 설문조사·자원조사와 인터뷰 조사의 결과를 조합시키는 것임. 2장의 공공사례관리에 대한 논의 내용을 토대로, 연구 분석과제를 도출함. 도출된 분석과 제에 따라, 연구 추진절차는 다음과 같음. [요약그림 1] 연구 추진절차 2. 공공사례관리에 대한 논의 1) 공공사례관리 시행의 의미 공공의 사례관리는 빈곤층을 대상으로, 필요한 자원(서비스, 급여 등)을 연계 및 확인하여 빈곤을 예방하거나 해결하는 것이 우선과제로 보임. 그러나 이런 공공서비스, 급여 등에 대한 연계는 사례관리 이전에도 동주민센터에서 일상 적으로 해 오던 역할로 볼 수 있음. 다만 공공 사례관리 시행에 따라 달라진 점은, 관련 법령에 의한 법정급여 대상자 뿐 아니라, 비수급 빈곤층의 발굴과 지원(강혜규 외, 2008)에 관심을 갖게 되는 계기가 되었다는 점임. 비수급 빈곤층은 기존 제도의 혜택을 받을 수 없는 전형적인 복지사각지대 대상이기도 함.[요약그림 1] 연구 추진절차 2. 공공사례관리에 대한 논의 1) 공공사례관리 시행의 의미 공공의 사례관리는 빈곤층을 대상으로, 필요한 자원(서비스, 급여 등)을 연계 및 확인하여 빈곤을 예방하거나 해결하는 것이 우선과제로 보임. 그러나 이런 공공서비스, 급여 등에 대한 연계는 사례관리 이전에도 동주민센터에서 일상 적으로 해 오던 역할로 볼 수 있음. 다만 공공 사례관리 시행에 따라 달라진 점은, 관련 법령에 의한 법정급여 대상자 뿐 아니라, 비수급 빈곤층의 발굴과 지원(강혜규 외, 2008)에 관심을 갖게 되는 계기가 되었다는 점임. 비수급 빈곤층은 기존 제도의 혜택을 받을 수 없는 전형적인 복지사각지대 대상이기도 함. 구분 읍면동 맞춤형복지 희망복지지원단 찾아가는동주민센터 개입대상 저소득층을 중점 대상으로 함. 빈곤층을 주요 대상으로 함. 복지대상자(당사자) 목표 복지욕구 및 경제적 여건을 고 려한 저소득층의 탈빈곤·빈곤 예방 - 민관협력을 통한 지역단위 통합적 서비스제공 체계를 구축·운영함으로써, 맞춤 형 서비스 제공 및 지역주민 의 복지체감도 향상 - 주요 목표는 빈곤층의 탈빈 곤, 빈곤예방 - 복합적 욕구를 가진 당사자에 대한 체계적 사정(assessment) 을 통해 다양한 지역사회 자 원을 연계하고, 문제해결에 주도적으로 나서도록 하는 것 - 시민의 최저수준 이상의 복지 급여 및 서비스 혜택을 누리 고 있는지 파악하고 지원(최 소한의 생계보장)

 

공공사례관리 시행에 따른 개선방안 연구


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작성자나누는행복

등록일2018-01-04 23:08

조회수274

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니트머스

| 2018-01-14 03:16

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감사합니다.

코알라님

| 2018-01-15 13:07

추천하기0반대하기0댓글등록

감사

번호제목등록일추천조회수
189공공사례관리 시행에 따른 개선방안 연구22018.01.046275
188장기요양시설 서비스 전문성 강화 방안92017.11.2691,259
187사회복지사의 소진(Burnout)에 영향을 미치는 요인 연구52017.10.1714539
186사회복지사의 직무만족 영향 요인에 관한 메타분석32017.10.1710333
185사회복지사 소진 요인에 관한 메타분석12017.10.177277
184사회복지사의 번아웃(Burnout)이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구12017.10.178320
183사회복지관 사회복지사 소진에 영향을 미치는 요인에 관한 연구2017.10.174326
182사회복지사의 소진에 영향을 미치는 요인에 관한 연구2017.10.175267
181치매노인 주부양자의 부양부담에 관한 연구42017.09.019447
180서울시 중·장년 발달장애인가족 복지욕구조사22017.09.0112324
179발달장애인 자녀를 둔 부모의 돌봄부담감 및 관련 변인 연구42017.09.018368
178보호자의 만족도 조사를 통한 중증장애인 주간보호서비스 개선방안..12017.09.014274
177성인 지적 장애인의 사회적응력 향상을 위한 주간보호센터 프로그..12017.09.015356
176노년기 여성의 화장행동에 따른 외모관리행동과 미용요법 프로그램..2017.08.256318
1752017 사회적기업 국제포럼(SELF) 자료집(pdf)2017.08.165321
174김해시복지재단 장애인종합복지관 2015 사업보고서12017.08.123405
173성인발달장애인 자립생활 프로그램 개발을 위한 기초조사2017.08.1251,799
172연령주의(ageism) 척도개발을 위한 기초연구 보고서 (한국노인인력개..2017.08.112289
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170마을공동체지향 복지관 변화지원 사업 성과 연구2017.08.115338
169태블릿PC를 활용한 상황이야기 전략2017.08.113205
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1662016년 소셜 빅데이터 기반 보건복지 이슈 동향 분석2017.06.136382
165Grooved Pegboard Test의 정상 아동의 표준치에 관한 연구2017.05.133979
164온라인 젠더기반폭력 근절을 위한 전문가 워크숍 교재자료12017.03.16121,134
1632016년 지역별 성평등 수준 분석 연구22017.03.0881,351
1622016년 한국의 성평등보고서12017.03.08111,410
1612016 아동권리인식도 조사 결과보고서2017.02.273877
1602015 아동권리인식도 조사 결과보고서2017.02.276752
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