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사회복지사의 번아웃(Burnout)이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

사회복지사의 번아웃(Burnout)이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구

- 인천지역 종합사회복지관 근무자를 중심으로 -

A Study on Social Welfare Specialists'Burnout on Their Job Satisfaction

- Focused on Those Working for the General Social Welfare Centers in Inchon -

 

 

사회복지사의 번아웃(Burnout)이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 인천지역 종합사회복지관 근무자를 중심으로

저자 : 이현주

발행정보 : 인하대학교 행정대학원 2004년

피인용횟수 : 1

자료제공처 : 국회도서관

무료원문 : 국회도서관 pdf

주제분야 : 사회과학 > 사회학

키워드 : 사회복지사, 번아웃, 직무만족

 

목차

표제지

국문초록

목차

감사의 글 11

제 1 장 서론 12

제1절 연구의 목적 12

제2절 연구의 문제 15

제3절 연구의 범위 및 방법 17

1. 연구 범위 17

2. 연구 방법 18

제 2 장 연구의 이론적 배경 19

제1절 Burnout의 의의 19

1. Burnout의 개념 및 정의 19

2. Burnout의 발생과정 24

3. Burnout의 요인 28

제2절 직무만족의 의의 34

1. 직무만족의 개념 및 정의 34

2. 직무만족과 관련된 이론 37

3. 직무만족의 중요성 42

4. 직무만족 요인 44

제3절 선행연구 49

1. Burnout에 관한 선행연구 49

2. 직무만족에 관한 선행연구 51

3. Burnout과 직무만족의 관계 54

제 3 장 연구방법 57

제1절 조사대상 및 방법 57

제2절 조사도구 및 변인의 조작적 정의 59

1. 조사도구 59

2. 조작적 정의 59

제3절 분석모형 및 연구변수별 설문문항 구성 61

1. 분석모형 61

2. 연구변수별 설문항목 구성 64

제4절 분석방법 65

제 4 장 조사결과 66

제1절 조사대상의 인구학적 특성 66

제2절 조사대상의 전체적인 반응 69

제3절 인구통계학적 변인과 Burnout 78

제4절 Burnout이 직무만족에 미치는 영향 90

제 5 장 결론 105

제1절 요약 105

제2절 제언 107

참고문헌 111

부록-설문조사 119

ABSTRACT 130

표목차

[표 2-1] 위생 요인과 동기부여 요인 45

[표 2-2] 직무만족요인 구분 48

[표 3-1] 모집단과 표본 집단 58

[표 3-2] 연구변수별 설문항목 64

[표 4-1] 응답자의 일반적 특성 67

[표 4-2] Burnout 정도에 대한 평균값 69

[표 4-3] 업무환경과 클라이언트에 대한 평가의 평균값 71

[표 4-4] 주당 평균 근무 및 면접시간 73

[표 4-5] 업무환경과 클라이언트에 대한 평가의 평균값 74

[표 4-6] 수퍼비젼과 Burnout 극복에 관한 평가 76

[표 4-7] 성별에 따른 Burnout의 차이 78

[표 4-8] 연령에 따른 Burnout의 차이 79

[표 4-9] 결혼유무에 따른 Burnout의 차이 80

[표 4-10] 학력에 따른 Burnout의 차이 81

[표 4-11] 근무기간에 따른 Burnout의 차이 82

[표 4-12] 자격증 급수에 따른 Burnout의 차이 84

[표 4-13] 직급에 따른 Burnout의 차이 85

[표 4-14] 담당업무에 따른 Burnout의 차이 86

[표 4-15] 종교에 따른 Burnout의 차이 88

[표 4-16] 수입에 따른 Burnout의 차이 89

[표 4-17] Burnout의 하위 개념이 직무만족에 미치는 영향 91

[표 4-18] 성별간 영향력 비교 92

[표 4-19] 연령간 영향력 비교 93

[표 4-20] 미혼과 기혼간 영향력 비교 94

[표 4-21] 학력간 영향력 비교 95

[표 4-22] 근무기간에 따른 영향력 비교 96

[표 4-23] 자격증 급수에 따른 영향력 비교 97

[표 4-24] 직급에 따른 영향력 비교 98

[표 4-25] 담당업무에 따른 영향력 비교 99

[표 4-26] 종교에 따른 영향력 비교 100

[표 4-27] 수입에 따른 영향력 비교 101

[표 4-28] 업무환경의 하위 개념이 직무만족에 미치는 영향 102

[표 4-29] 클라이언트 요인이 직무만족에 미치는 영향 103

[표 4-30] 수퍼비젼 요인이 직무만족에 미치는 영향 104

그림목차

[그림 2-1] Burnout의 과정 25

[그림 2-2] Burnout의 발전 단계 26

[그림 2-3] Maslow의 욕구단계 38

[그림 3-1] 연구 분석 모형 63

 

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사회복지사의 번아웃(Burnout)이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구 : 인천지역 종합사회복지관 근무자를 중심으로.pdf


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작성자성민아공부하자

등록일2017-10-17 23:44

조회수335

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문설

| 2018-01-15 11:03

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참고 할게요 감사합니다~

simkun

| 2018-01-18 20:21

추천하기0반대하기0댓글등록

감사합니다

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