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[응대도움판] 발달장애인 민원인 응대와 의사소통 도움판

[응대도움판] 발달장애인 민원인 응대와 의사소통 도움판

 

응대도움판최종.PDF 

 

『발달장애인 민원인 응대와 의사소통 도움판』은

⊙『발달장애인 권리보장 및 지원에 관한 법률(2015.11.21. 시행)』제2장(권리보장) 제10조(의사소통 지원) 제3항에 근거하여“민원담당 공무원들이 발달장애인과 효과적으로 의사소통할 수 있도록 돕기 위해”만들었습니다.

⊙“발달장애인 민원인 응대 방법”과 그림으로 된“의사소통 도움판”으로 구성하였습니다. 본 도움판은 한국지적발달장애인복지협회에서 2015년 수행한『민원담당 공무원 의사소통 지원 교육(보건복지부 지원)』의 교재와 교육 참여 공무원들의 의견을 반영하였습니다.

⊙발달장애인 당사자들과 민원처리 경험이 많은 공무원들이 함께 참여하여 만들었습니다

 

 

[응대도움판] 발달장애인 민원인 응대와 의사소통 도움판

 

 

 

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작성자

한○○

등록일
2019-03-18 14:48
조회수
143

댓글 2

동점

없어요.
2019-05-03 18:14

울이

없어요...
2019-04-09 18:34
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