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사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼(지침서/가이드북/가이드라인) 

 

* 본 매뉴얼은 보건복지부의 지원을 받아 한국사회복지협의회가 "사회복지시설 종사자가 현장에서 업무 수행과정 중 이용자 로부터 경험하는 폭력피해"의 예방·대응·사후관리의 지침을 마련하기 위해 제작·배포되었습니다. 

* 본 매뉴얼은 대략적이고 일반적인 상황에서의 지침을 제공하고 있습니다. 따라서 모든 이용자 및 모든 상황에서 적용되지 않을 수도 있음을 밝힙니다. 

* 본 메뉴얼은 보건복지부에서 2019년 1월 7일 공개된 자료입니다.

 

 

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

 

 매뉴얼 요약

Ⅰ. 개 관

1. 이용자 폭력이란?

1) 폭력의 개념

2) 폭력의 특성

2. 폭력피해 예방을 위한 전략

1) 사회복지시설 종사자

2) 사회복지시설

3. 폭력피해 예방·대응·사후관리 절차

Ⅱ. 단계별 대응

1. 폭력피해 예방

1) 교육

2) 안전한 환경 구축을 위한 정보

2. 폭력발생시 대응

1) 신체적 폭력

2) 언어적·정서적 폭력

3) 성적 폭력

4) 경제적 폭력

3. 사후관리

1) 사회복지시설 종사자 개인차원

2) 사회복지시설 차원

Ⅲ. 유형·환경별 폭력 대응

1. 유형별 폭력 대응

1) 신체적 폭력

2) 언어적·정서적 폭력

3) 성적 폭력

4) 경제적 폭력

2. 환경별 폭력 대응

1) 사무실

2) 상담실

3) 가정방문

Ⅳ. 사후관리

1. 개인 차원

1) 폭력사고보고서 작성방법

2) 성폭력 피해자 지원 프로그램

3) 심리·정서 프로그램

: 근로자지원 프로그램(EAP) 지원

2. 사회복지시설 차원

1) 단계별 개입방법

2) 사후관리 전략

3) 사후관리 점검항목

부 록

참고문헌

 

(190107)사회복지시설_종사자_폭력피해_예방_매뉴얼(최종).pdf


관련글 : 사회복지종사자 폭력예방 매뉴얼(2017.11)

 

사회복지시설 종사자 폭력피해 예방 매뉴얼

 

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저작물 이용 주의사항
작성자

사○○

등록일
2019-01-09 00:01
조회수
585

댓글 4

yoyo

감사합니다
2019-03-15 15:15

seohs

잘 사용할께요
2019-02-08 09:51

yoyo

늘 소중한 정보 감사합니다
2019-01-31 17:24

윤재윤수아빠

감사합니다~!
2019-01-24 17:06
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