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SKT 서비스 통신장애 요금감액 및 보상 대상자 조회 결과 해봤어요ㅜㅜ (4,007원)

SKT 서비스 통신장애 요금감액 및 보상 대상자 조회 결과 해봤어요ㅜㅜ (4,007원)

 

실시간 검색어에 "skt 통신장애 보상" 떠서 클릭해서 조회해봤더니....

 

고작 "4,007원" 보상해주네요... 비싼 요금 내고 서비스 보상은 쥐꼬리 만하다니... 슬프네요.

 

에스케이텔레콤 통신장애 보상 조회방법 (서비스장애보상조회) https://cs.sktelecom.com/

 

조회결과 : 

고객님의 서비스 장애로 인한 요금감액 및 보상 금액은 총 4,007원입니다.

해당 보상 금액은 별도의 신청을 하지 않으셔도 4월 청구서에서 감액처리됩니다.

 

보상 금액 정보 테이블

조회대상 조**   01*-****-****

총 합계 4,007원

서비스 장애 요금 감액

- 가입 중인 전 고객 대상 감면 금액 1,224원

서비스 장애 보상

- 직접적인 피해를 입은 고객 대상 감면 금액 2,783원

 

sk텔레콤 통신사 사용하시는 분들 한푼이라도 보상받으셔요... 보상 받으로 고고싱!!!

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등록자관리자

등록일2014-03-25 20:15

조회수5,824

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대전짱

| 2014-03-26 09:05

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저희 직원들도 조회하고 보상금액이 적다며 대응해야하는거 아니냐고 말들이 많네요..

관리자

| 2014-03-26 11:15

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그죠... 개인적으로는 직접적인 피해는 거의 없었지만 그래도 대기업의 대응이...씁쓸하네요...

바이올렛카라선생님

| 2014-03-26 14:37

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뭐라고 할 말이 없습니다.
금전적인 피해만 보상하겠다는 건데, 사실 이것이 정신적인 피해를
감소시켜 줄 대안이라고 생각하는 건 아닐지 쓸쓸한 생각이 듭니다.
잘생겼다. 잘생겼다. 라고 광고홍보하는 것만큼 서비스 질의 수준이 올라가고
소비자의 소소한 마음까지 챙겨주는 대기업이 되길 진심으로 바랍니다,

한번 소비자가 영원한 마케팅이나 홍보가 되어야 함이 옳듯, 확보된 고객의 마음을 헤아려 주는 것도
중요한 일이니까요.

로젤

| 2014-04-01 15:47

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제 친구는 직장에서 과장급인데 1,200원..;;;; 장난하냐고 페이스북에 올렸더라구요...크크크...
그냥 웃고 말았지만 거대 조직의 대응치고는 참 쪼잔하네요..ㅎㅎ

관리자

| 2014-04-02 14:06

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아하 제가 많이 받은거네요.... 통화가 많아서 더 받았나봐요
하지만.. 대기업의 대처가 쫌 아닐하다는 생각은 드네요....

불꽃속으로

| 2014-06-02 12:35

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쩝....

바이올렛카라선생님

| 2014-06-02 21:39

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마음이 좀 씁쓸해요. 많은 사람들을 상대하려니 그럴수도 있겠다 싶지만 그래도 좀 그러네요.ㅠㅠ
이런것들이 깔리고 깔리면 다른 이동통신사로 역선택을 할수있음을 알아주면 좋겠다는 생각을 유념했으면 대기업들도 좋겠습니다. 자유시장경제의 원활한 번영을 위해 소비자의 마음을 사는 것도 전략일텐데..
너무 안일해서 속상합니다.
소비자들의 참 목소리를 귀담아 들을수있논 노력을 해주세요. ㅠㅠ

루루룰루

| 2014-06-12 20:15

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저는 저 사건당시에 와이파이를 이용하고있었어 큰 불편함이없었었는데
7000원 넘게 보상을 받았었습니다! 저 보상기준에 참 정확한기준없이 그저 통보식으로 나왔어서 쫌.. 그렜었죠..

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