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경험했던 조사의 좋았던 예와 그렇지 않은 예를 작성하시오.

경험했던 조사의 좋았던 예와 그렇지 않은 예를 작성하시오.
 
『 좋았던 예 』

1>타입 – 전자 서베이 < 모바일 설문조사 >
기관 – 쇼핑몰 이용 사후관리, 서비스센터 이용 사후관리, 보험사 조사와 사후관리 etc
좋은 이유 – 간단명료 나열된 폐쇄적인 질문과 시간적 단축되어 좋음.
                  최대한 상담사 및 서비스 기사와 쇼핑몰 이용에 대해 좋게 평을 함.
                  추가로 개방형 질문을 마지막 단계에 있어서,
                  좀 더 원하는 서비스 및 부족했던 점을 적을 수 있어서 좋았음.
                  보험사 잘 설명하면 사은품도 나눠줌.
2>타입 – 대인 면접 조사 (폐쇄적 질문과 개방적 질문 혼용됨)
기관 – 국민건강보험공단, 대한노인회(천안, 아산지사), 글로벌다문화센터, 여성회관 etc
좋은 이유 – 어르신들의 건강을 위해 강사들이 수업 진행하고 마무리 단계에서 설문조사,
                  결과에 따라 수업을 더 많이 할 수 있는 기회를 부여해 줌.
                  부모교육 및 아이 훈육과 보육 시 알아야 할 교육을 받은 후,
                  교육의 반응을 참고하고, 개방적 질문에 다음에 받고픈 교육을 작성 가능했음.
 
『 그렇지 않았던 예 』
1>타입 – 우편조사
기관 – 국민연금관리공단, 국민건강보험공단, 오래돼 모르는 곳도 有
나쁜 이유 – 우편함을 보지 않았다면 제출 기간을 넘길 수 있었음.
                  작성하여 팩스로 전송해야 하는 번거로움도 있었음.
2>타입 – 전화면접조사(개방적 대인 질문 및 폐쇄적 질문 혼합)
기관 – 대통령선거 하기전 설문조사, 패널 조사 etc
나쁜 이유 – 시간적인 여유가 없을 때 전화 오면 대응하고 싶어도 못하는 경우 있음.
                  번호 잘못 눌러서 다시 수정하려고 해도 할 수 없음.
                  조사자가 너무 장황한 설명할 땐 전화를 끊어버림.
3>타입 – 대인면접조사
기관 – 대순진리교 (도를 아십니까?)
나쁜이유 – 언제 봤다고 관상을 말하면서 지하철역에서 목적지까지 쫓아와 나중엔.
                 관상 봐줬다고 밥값이라도 돈 내놓으라고 하여 두 사람이라 1만원 준 적 있음.
                 젊은 사람과 나이 많은 사람 커플로 다니면서 물귀신으로 쫓아오는게 무서움.

 

간단하면서도 팩트를 넣어 토론과제 제출해서 A+ 받았습니다~

참고되었으면 합니다 (__)

좋은날들 되시고 건강유의하셔요~! 

제목 : 경험했던 조사의 좋았던 예와 그렇지 않은 예를 작성하시오.

원저작자 : 작성자와 동일

참고문헌 : 사회복지조사론/박창제외/창지사

참고사이트 : 없음

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작성자

내○○

등록일
2019-10-28 13:17
조회수
70

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