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사례관리 대상자 발굴을 기관에서 꼭 발굴해야하는 필요성..

사례관리 담당자입니다.

 

업무를 하면서 드는 생각인데 선생님들의 의견을 같이 나누고 싶어서 글을 씁니다.

 

현재, 민관공동사례관리 활성화로 공동사례관리 케이스도 늘고,

 

사례관리를 진행하지 않는 타 유관기관으로부터 사례케이스 연계를 꾸준히, 꽤 많이 받고 있습니다.

 

그러다보니 기관 자체적으로 아웃리치 등을 통해 대상자 발굴이 조금 소홀한 상황인데요,

 

중간관리자분들은 다른 기관에서 연계받거나 동주민센터로부터 공동사례관리로만 받지 말고

 

사례관리자가 직접 지역사회로 나가서 아웃리치를 할 것을 권하고 있습니다.

 

사례케이스가 없거나, 진행이 잘 안되고 있거나, 지역주민들이 기회를 몰라서 이용하지 못한다면 필요하다고 판단되나,

 

현재 케이스가 충분하여, 더이상 발굴해도 담당자가 다 부담할 수 없을 것 같은 생각이 계속 들어요.

 

솔직히 올해 하반기 슈퍼비전으로 하라고 내려와서 몇회차 진행하긴 했는데,

 

담당자한테 지금 아웃리치 하는 이유가 뭐냐고 물으면 솔직히 필요성이 느껴지지 않는다고만 답변할것 같아요.

 

현재로서는 오히려 더 발굴되면 케이스 관리와 초기단계 대상자 기준 정리 등으로 업무 과중될 것 같습니다ㅠㅠ

 

그냥, 조직팀이나 노돌 등을 통해 대상자 있으면 추천해달라는 정도가 적당할 것 같은 생각이 들어요.

 

혹시, 저와 생각이 다른 선생님들께서는 그래도 기관 자체적으로 지역에 나가 발굴활동이 진행되야 한다면

 

그 이유는 무엇이라고 생각하시나요? 

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업무,사례
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작성자

울○○

등록일
2018-12-06 15:11
조회수
91

댓글 1

좋은이웃킴

아무래도 추천을 받아서 관리대상자가 되시는 분들은, 관리비/임대료/월세 등이 체납되는 경우에 시스템에 뜬다고 들었어요. 실제로 사각지대에 있으신 분들의 경우 사회복지서비스에 대해 정보가 부족하신 분들이 많아요. 그래서 아웃리치를 통해 사례발굴을 적극 권장하는 부분이 있습니다.

실제로 저도 사례관리를 담당하고 있는데, 저 또한 글쓴이 분처럼 대부분 타 기관을 통해 의뢰받거나 동주민센터를 통해 의뢰받는 경우인데 아웃리치를 하다보면 몰랐던 기관이 유관기관으로 발굴 되는 경우도 있고, 자원연계도 더욱 풍부해지는 경우가 있어서, 아웃리치를 하고 있습니다.
2018-12-14 10:54
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