더나은복지세상 : 한국사회복지사대표커뮤니티포털

메인메뉴

보다 좋은 답변을 받기 위한 Tip

 오늘도 무더위에 본인과 타인을 위해 열심히 일을 하고 계시는 사회복지사 분들께 수고하신다는 말씀을 드립니다.

사회복지를 공부하고 필드에 있으면서 개인의 역량만으로 일하기 어려운 곳임을 많이 체감하고 있습니다. 아무래도 기술직과는 다르게 답이 명확하게 나와있는 것이 아닌 휴먼서비스사업이라 그런 것 같습니다.

 그래서 나만의 관점에서만 바라보는 것이 아니라 다양한 시각에서 바라 볼 수 있도록 해야된다고 많이 들었던 기억이 납니다.

 

 질문과 답변 게시판을 보면 다양한 질문과 그에 맞는 답변이 많이 올라옵니다. 질문하시는 분들이 자신이 궁금한 것에 대한 명확한 답변을 얻고싶다는 전제하에 이 글을 시작합니다.

 

 

1. 질문 전 명확한 정보 제공

 질문을 할 시 상대방은 질문자에 대한 어떠한 정보도 가지고 있지 않습니다. 그래서 추상적이거나 개방형 질문을 하면 답변을 제대로 못할 수 있습니다. 물론 정답을 요구하는 사항이 아닌, 사회복지적 가치나 관점, 윤리와 철학 등의 질문이라면 상관없다고 생각합니다. 하지만 보다 명확한 답변을 듣고 싶으시다면 그 상황에 대한 정보를 명확하게 해주셔야 합니다.

 

ex)

1. 실습 슈퍼바이저가 프로포절 작성해오라고 합니다. 너무 힘드네요. 여러분들은 프로포절을 쓰실 때 어떻게 쓰세요?

 

2. 장애인거주시설에서 실습을 하고 있습니다. 장애인여가활동사업 관련하여 삼성전자에서 나온 'OOO 프로포절' 을 바탕으로 작성을 해보라고 실습 슈퍼바이저가 과제를 내줬습니다. 장애인 여가활동에 대해 전혀 아는 지식이 없어 실습 동기나 인터넷에 검색해도 좀 막막하네요.

 특히, 예산을 편성 할 때 어떤 기준으로 편성해야 하는지 감이 잡히지 않습니다. 어떻게 하는게 좋을까요?

 

두 질문은 같은 질문을 하고 있지만 2번 같은 경우에는 답변자가 보다 초점화 하여 명확하게 답변을 드릴 수 있습니다. 

 

 

2. 질문 전 내가 최대한 노력을 해보아야 한다.

 위의 내용과 연관이 있습니다. 1번에서 예로 든 질문을 보면 2번 질문에서는 질문자가 자신의 프로포절을 위해 노력한 모습이 보입니다. 그러면 답변을 다는 사람의 입장에서도 더욱 성심성의껏 도와주고 싶어집니다.

 결국 본인이 해야 할 일입니다. 나 자신이 최선을 다 하고 있다는 것을 보여주셔야 합니다. 노력한 과정을 알려주시는게 필요하다는 것이죠.

 

 

 

3. 답변 확인 후 피드백 제공

 많은 분들이 질문을 작성한 후 답변이 달려도 별다른 반응 없이 글을 지나칠 때가 많습니다. 답변을 작성하는 입장에서는 힘이 빠질 수 있습니다. 이는 차후에 또다른 궁금한 사항이 생긴 질문자에게 양질의 글을 제공되기 어려울 수 있습니다.

 어떤 분은 답을 잘 받았으니 글을 삭제하기도 합니다. 이럴 때 답변자는 정말 힘이 빠질 수 밖에 없습니다. 답변을 해주는 사람에게 '고맙다.' 정도의 인사는 큰 힘이 됩니다. 그것이 정녕 도움이 되었건 되지 않았건 말이죠. 시간을 내어서 답을 해준 것은 사실이니까요.

 

 

 '맴매' 라는 아이디를 가진 사람이 질문과 답변 게시판에 질문을 올렸습니다. 많은 답변자들이 열심히 답변을 작성해주었지만 '맴매'라는 사람은 별다른 대꾸없이 다음 질문을 작성합니다. 그리고 그 일이 반복이 된다면 답변을 해주는 사람들의 입장에서는 자기의 의견이 적용 되는 것인지, 질문자는 일을 잘 처리 했는지 전혀 모르는 상황이 옵니다.

 벽에대고 조언을 해주는데, 답변을 해주고 싶은 마음이 점점 사라질 겁니다.

 

 

 

아마 저도 부족하여 잘 지키지 못하는 것도 많습니다. 더 조언을 해주시거나 수정해야 할 사항이 있다면 언제든지 알려주세요. 

 

더운날 오늘도 고생이 많으십니다. 부디 힘내서 화이팅한 여름을 보내시기 바랍니다.^^

 관련키워드
사회복지사,프로포절,장애인거주시설
공유하기
작성자

맴○○

등록일
2018-07-24 14:01
조회수
1,071

댓글 39

감사합니다
2019-06-03 15:19

아토1

감사합니다
2019-05-22 14:57

거부

처음 방문하여서 어리둥절 한 상태인데 꿀 팁 감사드려요
2019-05-10 15:54

기쁨의우리집

정보 감사합니다~
2019-05-09 14:16

복지파워워

감사합니다~
2019-05-01 12:38  모바일에서 작성되었습니다.

긴바람

감사합니다~
2019-04-24 10:01

그래럭키

감사합니다
2019-04-22 12:58

느낌조아

오늘 처음가입해서 도움을 드리기보다는
도움을 받아가는 입장이 되겠지만 저도
맴매님 말씀 마음깊이 새기면서 열심히
노력하겠습니다~^^
2019-04-15 21:43

덩온

감사합니다
2019-04-13 17:36

daniel

감사합니다.
2019-04-03 09:33

바이떠이

참고하겠습니다.^^
2019-03-29 13:14

장애인부모회칠곡군지부

감사합니다
2019-03-27 17:54

smileye

감사합니다
2019-03-23 12:28

잠도리zZ

좋은 말씀 감사합니다!!
2019-03-12 10:44

하이엉

유념하겠습니다
2019-02-26 00:03  모바일에서 작성되었습니다.

기슬주

좋은말씀입니다
2019-01-23 17:42

양순이

맞는 말씀이네요^^
2019-01-07 17:18

쉬리리뽕

좋은정보 감사합니다!!
2018-12-27 14:31

개콩씨

구구절절 맞는 말이네요
2018-11-30 18:33

오코차

정보감사합니다!
2018-11-22 16:28
질문과 답변
번호제목등록자등록일추천조회수
공지보다 좋은 답변을 받기 위한 Tip 39가지1맴매07-24311,071
1970안녕하세요? 학교사회복지사 자격증에 관한 질문이 있습니다...ㅠㅠ.. 새글2씨앗1돌무더기06-15034
1969차량 구입시 회계계정과목 문의드립니다. 새글씨앗1dsdsgsfgd06-14026
1968기부금영수증 발급 관련 문의 드려용 새글1씨앗1양선경06-14039
1967재가기관 인건비 권고비율 새글1씨앗1웃는자06-12077
1966종합복지관 지역조직화 업무 맡으시는 분들께 질문드립니다 .ㅎ 새글5입새1아빠복지사06-120150
1965전 근무자 근무일지 파쇄 새글7씨앗2김계피06-120235
1964장애인생활 이용자 메뉴얼? 새글새싹1사회재활교사3급!06-12055
1963기능보강 신청시.. 예산 관련요. 새글3기관일반콩콩 콩순이06-11068
1962시설평가대비 필수 게시 내용이 어떤것이 있을까요? 새글5입새2두리함께06-110110
1961단어선택 새글10씨앗5잔별06-100168
1960기사 출장비 지출계정 어떤가요? 새글5새싹4브라키오사우르스06-100114
1959취업이 가능할까요 새글22씨앗1akane06-100286
1958평생교육센터가 사회복지사업법에 의한 시설인가요? 새글6씨앗4jks04306-100116
1957분기별 예산신청서 예산보다 초과하여 집행할 경우? 새글3새싹1행복하자아06-10075
1956경기도 사회복지사 임금 기준 알고 싶습니다~! 새글3씨앗1무밍무밍06-091166
1955과제중 질문드립니다. 강사비?4씨앗1보옹06-082119
1954정규직 구립00요양센터와 vs 계약직 복지관 도와주세요6씨앗1초록프링글스06-082181
1953기부금영수증처리4새싹2뜌뚜뜌06-071108
1952장애인공동생활가정 평가 시기 문의1새싹2vivavolt06-07166

V-Banner